DIE ECHTE JIELDÉ, SEIT 75 JAHREN
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die Gesellschaft JIELDE mit einem Stammkapital von 123.400 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Lyon unter der Nummer 962504494, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR34 962 504 494 (nachfolgend „der Verkäufer“), stellt ihren Kunden über ihre Website www.jielde.com (nachfolgend die „Website“) Produkte oder Dienstleistungen (nachfolgend die „Produkte“ oder „Dienstleistungen“) zur Verfügung. Es wird vorab klargestellt, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB“) ausschließlich den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website regeln.
KONTAKTDATEN
Hauptsitz: 220 rue Ferdinand Perrier – Parc Origami – 69800 SAINT-PRIEST – FRANKREICH
Telefonnummer: +33 (0) 4 78 20 10 16
E-Mail: jielde@jielde.com
Der Internetnutzer, der die Website besucht und potenziell an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird gebeten, diese AVB aufmerksam zu lesen. Er wird aufgefordert, sie auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.
Der Kunde bestätigt, die AVB gelesen zu haben, und akzeptiert diese vollständig und vorbehaltlos.
Geltung der AVB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Die für den Kunden geltenden AVB sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung auf der Website in Kraft sind.
Diese Website bietet den Online-Verkauf folgender Produkte an:
Leuchten.
Der Zugang zur Website ist für jeden Kunden frei und kostenlos. Der Kunde erklärt, die vorliegenden AVB gelesen und durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellvorgangs akzeptiert zu haben. Das Ankreuzen dieses Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift seitens des Kunden.
Die Annahme dieser AVB setzt voraus, dass die Kunden über die hierfür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen. Falls der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Rechtsfähigkeit verfügt, erklärt er, die Erlaubnis eines Vormunds, eines Kurators oder seines gesetzlichen Vertreters zu haben.
Der Kunde erkennt die Beweiskraft der automatischen Registrierungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringt, auf deren Anfechtung im Falle eines Rechtsstreits.
Artikel 1 – Preise und Zahlungsbedingungen
1.1 – Preisgestaltung
Die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben (MwSt. + sonstige Steuern und insbesondere Öko-Beteiligungen...), zuzüglich Versandkosten.
JIELDE behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern und gegebenenfalls jede Änderung des geltenden MwSt.-Satzes auf den Preis der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen umzulegen. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise in Rechnung gestellt. Die angezeigten Preise beinhalten keinen Anteil an den Versandkosten.
Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland gilt der Kunde als Importeur des bzw. der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der DROM-COM (französische Überseegebiete) versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch exklusive Steuern berechnet. Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern können anfallen. Diese Abgaben und Beträge liegen nicht im Zuständigkeitsbereich von JIELDE. Sie gehen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung, sowohl hinsichtlich der Deklarationen als auch der Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Stellen des jeweiligen Landes. Dem Kunden wird empfohlen, sich bei seinen lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
Artikel 2 – Bestellungen und Kundenkonto
2.1 – Kundenkonto
Um eine Bestellung aufgeben zu können, wird der Kunde gebeten, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.
Der Kunde muss sich durch Ausfüllen des bei der Kontoerstellung angebotenen Formulars registrieren und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu seinem Personenstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen. Der Kunde kann diese jederzeit durch Anmeldung in seinem Konto ändern. Er ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich.
Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zugreifen zu können, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifizieren, die streng persönlich sind. In diesem Sinne untersagt der Kunde jegliche Weitergabe. Andernfalls bleibt er allein verantwortlich für die daraus resultierende Verwendung.
Der Kunde kann jederzeit seine Abmeldung beantragen, indem er die entsprechende Seite aufsucht oder eine E-Mail an jielde@jielde.com sendet. Diese wird innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt.
Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die JIELDE-Website die Möglichkeit, das Konto eines Kunden zu suspendieren oder zu schließen, nachdem eine auf elektronischem Wege versandte Mahnung wirkungslos geblieben ist.
Jede Löschung des Kontos, gleich aus welchem Grund, führt zur vollständigen Löschung aller persönlichen Daten des Kunden.
Ereignisse aufgrund höherer Gewalt, die eine Funktionsstörung der Website oder des Servers zur Folge haben, sowie Unterbrechungen oder Änderungen im Rahmen von Wartungsarbeiten, begründen keine Haftung des Verkäufers.
2.2 – Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und die Zahlung wie folgt vornehmen:
- Kreditkarte
- Banküberweisung
Keine Daten bezüglich der Zahlungsmittel des Kunden werden von der Website erfasst. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank, die die Zahlung des Kunden empfängt. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Artikel „Lieferung“ dieser AVB definierten Lieferfristen erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer, wobei dieser den Nachweis mit allen Mitteln erbringen kann.
Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der eine getreue Kopie darstellt. Die EDV-Register gelten zwischen den Parteien als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen, die zwischen den Parteien erfolgt sind.
2.3 – Bestellungen
Der Kunde kann seine Bestellung wie folgt aufgeben:
- Über das Internet: www.jielde.com
Die Vertragsinformationen werden in französischer und englischer Sprache präsentiert und spätestens zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung in einer Bestätigung dieser Vertragsinformationen nochmals aufgeführt.
2.4 – Zahlungsfristen
Der Preis ist am Tag der Bestellung in voller Höhe sofort fällig.
Artikel 3 – Bestätigung der Bestellung
Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung seiner Bestellung gilt somit als Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 4 – Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website im Datenblatt jedes Produkts angegeben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert. Die Bestellung wird automatisch storniert und es erfolgt keine Abbuchung vom Konto.
Artikel 5 – Lieferung
5.1 – Allgemeines
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde während des Bestellvorgangs angibt, sofern keine Lieferbeschränkungen auf der Seite zur Bestellbestätigung durch den Kunden angegeben sind.
Die Website hat keine geografische Lieferbeschränkung, die Bestellungen können weltweit versandt werden. Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die DROM-COM erklärt sich der Kunde als Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall möglicherweise materiell nicht in der Lage ist, ihm genaue Informationen über die Gesamthöhe der Kosten für Zollgebühren und Formalitäten oder die im Land, in dem die Lieferung des Produkts verlangt wird, anfallenden Einfuhrsteuern mitzuteilen.
Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nicht anders angegeben, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall dazu, die Produkte innerhalb einer maximalen Frist von sechzig (60) Tagen nach Abschluss des Vertrags mit einem Verbraucherkunden zu liefern.
5.2 – Lieferfristen
Die Lieferfrist entspricht der auf dem Artikeldatenblatt angegebenen Versandfrist zuzüglich der Bearbeitungs- und Zustellungszeit.
Bei einer Lieferung durch ein Transportunternehmen, das eine Terminvereinbarung mit dem Kunden erfordert, wird sich dieses so schnell wie möglich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren, spätestens jedoch 60 Tage ab dem Datum der Bestellbestätigung. JIELDE kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die ausschließlich auf eine Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen durch das Transportunternehmen zurückzuführen sind.
Bei Bestellungen mehrerer Produkte gleichzeitig mit unterschiedlichen Lieferzeiten basiert die Lieferzeit der Bestellung auf der am weitesten entfernten Frist.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass zum Zeitpunkt, an dem er (oder ein von ihm benannter Dritter) die bestellten Produkte physisch in Besitz nimmt, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergehen.
Artikel 6 – Fehler und Lieferverzögerungen
Wenn das Paket des Kunden vom Postdienst oder anderen Postdienstleistern an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des Rückpakets kontaktieren, um zu klären, wie mit der Bestellung weiter zu verfahren ist. Falls der Kunde das Paket irrtümlich abgelehnt hat, kann er die erneute Zusendung beantragen, indem er vorab die Versandkosten für den erneuten Versand begleicht.
Im Falle eines Lieferfehlers oder Umtauschs muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesendet werden. Defekte, die aus einer Ungeschicklichkeit oder einer Fehlbedienung durch den Kunden resultieren, können dem Verkäufer nicht angelastet werden.
Im Falle einer Versandverzögerung wird eine E-Mail an den Kunden gesendet, um ihn über eine mögliche Auswirkung auf die angegebene Lieferfrist zu informieren. Im Falle einer Lieferverzögerung wird eine neue Lieferfrist vorgeschlagen.
Jede Lieferverzögerung gegenüber dem Datum oder der Frist, die dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegeben wurde, oder – mangels Angabe eines Datums oder einer Frist bei der Bestellung – von mehr als sechzig (60) Tagen ab Vertragsschluss, kann zur Auflösung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-1 des Verbraucherschutzgesetzbuches vorgesehenen Bedingungen führen. Die Anfrage muss schriftlich erfolgen und per Einschreiben mit Rückschein gesendet werden, falls der Verkäufer nach einer Aufforderung zur Lieferung nicht tätig geworden ist. Der Verbraucherkunde erhält dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde, alle gezahlten Beträge zurückerstattet. Diese Klausel findet keine Anwendung, wenn die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Artikel 7 – Empfang
Bei Vorbehalten bezüglich des gelieferten Produkts (z. B. beschädigtes, bereits geöffnetes Paket...) muss der Kunde diese unverzüglich dem Transportunternehmen und JIELDE mitteilen. Der Kunde kann ein Paket bei der Lieferung ablehnen, wenn er eine Anomalie bezüglich der Lieferung feststellt (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte...); jede Anomalie muss dann zwingend vom Kunden auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten unter Angabe der Unterschrift des Kunden vermerkt werden. Um sein Ablehnungsrecht auszuüben, muss der Kunde das bzw. die beschädigten oder defekten Pakete im Beisein des Transportunternehmens öffnen und die beschädigte Ware vom Transporteur zurücknehmen lassen. Bei Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann der Kunde sein Ablehnungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag auf Ausübung des Ablehnungsrechts des Kunden stattzugeben.
Artikel 8 – Eigentumsübergang – Risikoübergang
Die Annahme des Bestellscheins durch den Verkäufer führt automatisch zum Übergang des Eigentums an den bestellten Produkten. Die Annahme des Bestellscheins durch den Verkäufer führt automatisch zum Übergang der Risiken auf die bestellten Produkte.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
9.1 – Gesetzliche Frist des Widerrufsrechts
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzbuches) verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
9.2 – Widerrufsmodalitäten
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird nur der Preis des bzw. der gekauften Produkte erstattet; die Versandkosten werden nicht erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) erfolgen, was eine erneute Vermarktung im Neuzustand ermöglicht. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die aus einer Handhabung resultiert, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, kann der Kunde haftbar gemacht werden. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt. Wenn die oben genannten Verpflichtungen nicht erfüllt werden, verliert der Kunde sein Widerrufsrecht und das Produkt wird ihm auf seine Kosten zurückgesendet.
Um sein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, findet der Kunde im Anhang 2 das Muster-Widerrufsformular, das an JIELDE unter folgender Adresse zu richten ist: JIELDE 220 RUE FERDINAND PERRIER 69800 SAINT-PRIEST. Sobald das Formular oder die Widerrufserklärung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an JIELDE gesendet wurde, muss der Kunde das bzw. die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Absendung des Formulars oder der Widerrufserklärung an JIELDE zurücksenden.
Die Anfrage muss die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht über jedes Kommunikationsmittel ausüben.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt durch JIELDE die Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem JIELDE über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde.
Dieses Rückerstattungsdatum kann bis zum Erhalt des Produkts in gutem Zustand oder bis der Kunde einen Nachweis über den Versand des Produkts erbracht hat, aufgeschoben werden. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, falls der Kunde eine teurere Lieferart als die auf der Website angebotene Standardlieferart gewählt hat.
Artikel 10 – Garantien
10.1 – Konformität der Produkte
Gemäß den Bestimmungen der gesetzlichen Konformitätsgarantien und der Garantie gegen versteckte Mängel (aufgeführt im untenstehenden Kasten, deren Texte in Anhang 1 dieser Bedingungen präzisiert sind), erstattet oder ersetzt JIELDE Produkte, die offensichtlich defekt sind oder nicht der Bestellung des Kunden entsprechen. Der Kunde muss sich dann so schnell wie möglich an den Verkäufer wenden und die Antwort des Verkäufers abwarten.
Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem der Kunde sie erhalten hat, einschließlich aller Elemente (Zubehör, Anleitung...) in einer Verpackung, die einen Transport unter guten Bedingungen ermöglicht.
Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:
eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware hat, um gegenüber seinem Verkäufer zu handeln;
zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzbuches;
davon befreit ist, den Beweis für das Bestehen der Vertragswidrigkeit der Ware während der sechs Monate nach Lieferung der Ware zu erbringen. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert, außer bei Gebrauchtwaren.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuellen kommerziellen Garantie, die Ihr Gut abdecken könnte. Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher entscheiden kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Code Civil) geltend zu machen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Code Civil wählen kann.
Die Bestimmungen dieses Artikels hindern den Kunden nicht daran, das in diesem Artikel vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.
10.2 – Zufrieden oder Geld zurück
Der Verkäufer bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren, wenn er nicht zufrieden ist, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Der Kunde hat 7 (sieben) Tage Zeit, dem Verkäufer seine Entscheidung per Einschreiben mitzuteilen. Der Verkäufer erstattet alle vom Kunden für seine Bestellung gezahlten Beträge.
Artikel 11 – Haftung
Die Haftung des Verkäufers kann nur bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Arglist geltend gemacht werden. In allen anderen Fällen kann die Haftung des Verkäufers niemals von den Kunden gesucht oder in Anspruch genommen werden.
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. Die Haftung von JIELDE kann nicht bei Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in dem das Produkt geliefert wird, in Anspruch genommen werden. Es obliegt dem Kunden, sich bei den lokalen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr oder der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die er zu bestellen beabsichtigt, zu informieren.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen, Arbeiten und Bilder, die auf der JIELDE-Website wiedergegeben oder dargestellt werden, sind weltweit urheberrechtlich sowie eigentumsrechtlich streng geschützt. Infolgedessen und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist lediglich die Nutzung für den privaten Gebrauch gestattet, sofern keine anderen oder restriktiveren Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum entgegenstehen. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung der Website oder von Teilen der auf der Website enthaltenen Elemente ist strengstens untersagt.
Artikel 13 - Anwendbares Recht – Rechtsstreitigkeiten – Bearbeitung von Beschwerden - Schlichtung
Anwendbares Recht: Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Bearbeitung von Beschwerden: Für Beschwerden jeglicher Art können Sie sich an den Kundendienst unter den im Vorspann dieser Bedingungen genannten Kontaktdaten wenden.
Gerichtsstand:
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Bestellung oder Lieferung der auf der Website verkauften Artikel wendet sich der Kunde vorrangig an JIELDE, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Der Kunde hat die Möglichkeit, ein konventionelles Schlichtungsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.
Im Streitfall gilt gemäß der Verordnung (EG) Nr. 44/2001 vom 22. Dezember 2000:
- Der Kunde kann entweder das Gericht seines Wohnsitzes oder die französischen Gerichte anrufen,
- JIELDE kann das Gericht des Wohnsitzes des Kunden anrufen.
Verbraucherschlichtung:
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzbuches über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten kann der Kunde im Falle einer Beanstandung in jedem Fall auf eine konventionelle Schlichtung bei bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen oder auf ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren zurückgreifen. Der hierfür benannte Schlichter ist:
Medicys
73 boulevard de Clichy, 75009 Paris
Plattform zur Online-Streitbeilegung:
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wurde von der Europäischen Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die eine unabhängige, außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Artikel 14 - Personenbezogene Daten
Die den Kunden betreffenden namentlichen Informationen und personenbezogenen Daten sind für die Verwaltung seiner Bestellung und die Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an Unternehmen weitergegeben werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie etwa solche, die mit der Ausführung der Dienstleistungen und Bestellungen zu deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung betraut sind. Diese Informationen und Daten werden zudem zu Sicherheitszwecken gespeichert, um gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen sowie JIELDE zu ermöglichen, die angebotenen Dienstleistungen und bereitgestellten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz („Loi informatique et libertés“) vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Er muss sich lediglich online an den Kundendienst oder per Post an JIELDE, 220 RUE FERDINAND PERRIER – 69800 SAINT-PRIEST, unter Angabe von Name, Vorname und E-Mail-Adresse wenden. Gemäß den geltenden Vorschriften muss der Antrag unterzeichnet sein, eine Kopie eines Ausweisdokuments mit der Unterschrift des Kunden enthalten und die Adresse angeben, an die die Antwort gesendet werden soll. Eine Antwort erfolgt innerhalb von 2 Monaten nach Eingang des Antrags.
Die Website verwendet Cookies. Der Zweck des Cookies ist es, den Besuch des Kunden auf der Website zu erfassen.
Anhang 1
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet zudem für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich von ihm zu verantworten waren oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzbuches
Die Ware ist vertragsgemäß:
Wenn sie für den üblicherweise von einer gleichartigen Ware erwarteten Zweck geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- wenn sie die Qualitäten aufweist, die ein Käufer im Hinblick auf die öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden speziellen, vom Käufer gewünschten Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und dem dieser zugestimmt hat.
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzbuches
Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzbuches:
Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie eine von der Garantie abgedeckte Instandsetzung verlangt, wird jeder Zeitraum der Nichtbenutzung von mindestens sieben Tagen auf die verbleibende Restlaufzeit der Garantie angerechnet. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Interventionsantrag des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, sofern diese Bereitstellung nach dem Interventionsantrag erfolgt.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches
Die Klage wegen verborgener Rechtsmängel muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Anhang 2 - Widerrufsformular
Wenn Sie Ihre bei JIELDE getätigte Bestellung widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück – vorbehaltlich etwaiger Ausschlüsse oder Einschränkungen bei der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
An JIELDE, 220 RUE FERDINAND PERRIER – 69800 SAINT-PRIEST
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
Bestellt am …………………………………….. / Erhalten am ……………………………………………………………….. (*)
Bestellnummer: ……………………………………………………………………..
Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………..
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………..
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):
Datum: ………………………………………………………………..
(*) Nichtzutreffendes streichen
Öko-Beitrag
- Die eindeutige Identifikationsnummer FR026913_05REWU, die die Registrierung im Register der Hersteller der EEE-Sparte gemäß Artikel L.541-10-13 des Umweltgesetzbuches bescheinigt, wurde der Firma JIELDE (962 504 494 00064) durch die ADEME zugewiesen. Diese Identifikationsnummer bestätigt die Einhaltung der Verpflichtung zur Registrierung im Register der Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten sowie die Erfüllung der Meldepflichten für das Inverkehrbringen gegenüber ecosystem.

