Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen JIELDE mit einem Stammkapital von 123.400 €, eingetragen im Handelsregister (RCS) Lyon unter der Nummer: 962504494, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR34 962 504 494, (nachfolgend "der Verkäufer") stellt seinen Kunden über seine Website www.jielde.com (nachfolgend die "Website") Produkte oder Dienstleistungen (nachfolgend die "Produkte" oder "Dienstleistungen") zur Verfügung. Es wird vorab darauf hingewiesen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") ausschließlich die Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website regeln.

KONTAKT

Hauptsitz: 220 rue Ferdinand Perrier - Parc Origami - 69800 SAINT PRIEST - FRANKREICH

Telefonnummer: +33 (0) 4 78 20 10 16

E-Mail: jielde@jielde.com

Der Internetnutzer, der die Website besucht und potenziell an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird eingeladen, diese AGB aufmerksam zu lesen. Er/sie wird dazu aufgefordert, diese auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor er/sie eine Bestellung auf der Website aufgibt.

Der Kunde bestätigt, die AGB gelesen zu haben und akzeptiert diese vollständig und vorbehaltlos.

Anwendung der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Die für den Kunden geltenden AGB sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung auf der Website in Kraft sind.

Diese Website bietet folgende Produkte zum Online-Verkauf an:

Beleuchtung.

Der Zugang zur Website ist für alle Kunden kostenlos. Der Kunde erklärt, die vorliegenden AGB gelesen und durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellvorgangs akzeptiert zu haben. Das Anklicken dieses Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden.

 

Die Akzeptanz dieser AGB setzt voraus, dass die Kunden geschäftsfähig sind. Wenn der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Rechtsfähigkeit verfügt, erklärt er, dass er die Genehmigung eines Vormunds, Kurators oder seines gesetzlichen Vertreters besitzt.

Der Kunde erkennt den Beweiswert der automatischen Registrierungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweist, darauf, diese im Falle eines Rechtsstreits anzufechten.

Artikel 1 - Preis und Zahlungsbedingungen

1.1 - Preisgestaltung

Die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen sind in Euro inklusive aller Steuern (MwSt. + sonstige Steuern und insbesondere Öko-Beteiligung...) angegeben, exklusive Versandkostenanteil.

 

JIELDE behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern und gegebenenfalls Änderungen des geltenden MwSt.-Satzes auf die Preise der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen umzulegen. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Sätze in Rechnung gestellt. Die angezeigten Preise beinhalten nicht den Anteil an den Versandkosten.

Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland gilt der Kunde als Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und in die DROM-COM (französische Überseegebiete) versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch exklusive Steuern berechnet. Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern können anfallen. Diese Abgaben und Beträge liegen nicht in der Verantwortung von JIELDE. Sie gehen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf die Deklaration als auch auf die Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Organisationen des jeweiligen Landes. Dem Kunden wird empfohlen, sich bei seinen lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.

 

Artikel 2 - Bestellungen und Kundenkonto

2.1 - Kundenkonto

Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde eingeladen, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.

Der Kunde muss sich durch Ausfüllen des bei der Kontoerstellung bereitgestellten Formulars registrieren und verpflichtet sich, wahre und genaue Informationen zu seinem Personenstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, anzugeben. Der Kunde kann diese Informationen jederzeit durch Einloggen in sein Konto ändern. Er/sie ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich.

Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifizieren, die streng persönlich sind. In dieser Hinsicht unterlässt es der Kunde, diese Informationen weiterzugeben. Andernfalls bleibt er allein für die daraus resultierende Nutzung verantwortlich.

Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Kontos beantragen, indem er die entsprechende Seite aufsucht oder eine E-Mail an jielde@jielde.com sendet. Dies erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist.

Im Falle der Nichteinhaltung der Allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die JIELDE-Website die Möglichkeit, das Konto eines Kunden zu suspendieren oder sogar zu schließen, nachdem eine formelle Aufforderung auf elektronischem Weg versandt wurde und wirkungslos geblieben ist.

Jede Löschung des Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt zur restlosen Löschung aller persönlichen Informationen.

Ereignisse aufgrund höherer Gewalt, die zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führen, sowie Unterbrechungen oder Änderungen im Rahmen von Wartungsarbeiten, begründen keine Haftung des Verkäufers.

2.2 - Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und wie folgt bezahlen:

- Kreditkarte

- Banküberweisung

Es werden keine Daten zu den Zahlungsmitteln des Kunden durch die Website erfasst. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank, die die Zahlung des Kunden empfängt. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Artikel "Lieferung" dieser AGB definierten Lieferfristen erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer, der dies mit allen Mitteln nachweisen kann.

Bestellformulare und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium archiviert, das eine getreue Kopie darstellt. Die computergestützten Register werden von den Parteien als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

2.3 - Bestellungen

Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben:

- Im Internet: www.jielde.com

Die vertraglichen Informationen werden in französischer und englischer Sprache präsentiert und sind Gegenstand einer Bestätigung, die diese vertraglichen Informationen spätestens zum Zeitpunkt Ihrer Auftragsbestätigung enthält.

 

2.4 - Zahlungsmodalitäten

Der Preis ist am Tag der Bestellung vollständig und bar zu zahlen.

Artikel 3 - Annahme der Bestellung

Der Kunde erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Annahme seiner Bestellung impliziert daher die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Artikel 4 - Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website im Beschreibungsblatt jedes Produkts angegeben. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird der Kunde informiert. Die Bestellung wird automatisch storniert und es erfolgt keine Bankabbuchung.

 

Artikel 5 - Lieferung

5.1 - Allgemeines

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde während des Bestellvorgangs angibt, sofern auf der Seite zur Bestätigung der Bestellung durch den Kunden keine Lieferbeschränkungen angegeben sind.

 

Die Website unterliegt keiner geografischen Lieferbeschränkung, Bestellungen können weltweit versandt werden. Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die DROM-COM erklärt sich der Kunde zum Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall materiell nicht in der Lage sein könnte, ihm genaue Informationen über die Gesamthöhe der Kosten in Bezug auf Zollgebühren und Formalitäten oder Einfuhrsteuern zu geben, die im Bestimmungsland der Lieferung des Produkts gelten.

Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nicht anders angegeben, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb einer maximalen Frist von sechzig (60) Tagen nach Abschluss des Vertrages mit einem Verbraucherkunden zu liefern.

5.2 - Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus

l

der Versandzeit, die auf dem Artikelblatt angegeben ist, zuzüglich

l

der Bearbeitungs- und Zustellzeit.

Im Falle einer Lieferung durch einen Spediteur, der die Vereinbarung eines Termins mit dem Kunden erfordert, wird dieser den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren, spätestens 60 Tage nach dem Datum Ihrer Auftragsbestätigung. JIELDE kann nicht für verspätete Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden zurückzuführen sind, nachdem der Spediteur mehrere Termine vorgeschlagen hat.

Bei Bestellungen mehrerer Produkte zur gleichen Zeit mit unterschiedlichen Lieferzeiten basiert die Lieferzeit der Bestellung auf der jeweils spätesten Lieferzeit.

Der Kunde wird daran erinnert, dass zum Zeitpunkt, an dem er (oder ein von ihm benannter Dritter) die bestellten Produkte physisch in Besitz nimmt, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht.

Artikel 6 - Fehler und Lieferverzögerungen

Wenn das Paket des Kunden vom Postamt oder anderen Postdienstleistern an den Verkäufer zurückgeschickt wird, kontaktiert der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets, um ihn nach dem weiteren Vorgehen zu fragen. Wenn der Kunde das Paket irrtümlich abgelehnt hat, kann er die Rücksendung beantragen, indem er zunächst die Versandkosten für den neuen Versand trägt.

Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgegeben werden. Defekte, die auf Ungeschicklichkeit oder eine Fehlbedienung durch den Kunden zurückzuführen sind, können nicht dem Verkäufer zugerechnet werden.

Im Falle einer Versandverzögerung erhält der Kunde eine E-Mail, um ihn über mögliche Auswirkungen auf die Lieferung zu informieren.

Bei einer Lieferverzögerung wird ein neuer Liefertermin vorgeschlagen.

Jede Lieferverzögerung gegenüber dem Datum oder der Uhrzeit, die dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegeben wurden, oder, falls bei der Bestellung kein Datum oder keine Uhrzeit angegeben wurde, von mehr als sechzig (60) Tagen ab Vertragsschluss kann zur Stornierung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen führen. Der Antrag muss schriftlich durch den Verbraucherkunden erfolgen und per Einschreiben mit Rückschein versandt werden, wenn der Verkäufer nach einer entsprechenden Aufforderung durch den Kunden die Lieferung nicht vorgenommen hat. Der Verbraucherkunde erhält dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag beendet wurde, die Gesamtheit der gezahlten Beträge erstattet. Diese Klausel ist nicht anwendbar, wenn die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Artikel 7 - Abnahme

Bei Beanstandungen bezüglich des gelieferten Produkts (z. B. beschädigtes Paket, bereits geöffnet usw.) muss der Kunde unverzüglich den Spediteur und JIELDE benachrichtigen. Der Kunde kann die Annahme eines Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung verweigern, wenn er eine Anomalie bezüglich der Lieferung feststellt (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte...); jede Anomalie muss dann vom Kunden auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten vermerkt und mit der Unterschrift des Kunden versehen werden. Um sein Verweigerungsrecht auszuüben, muss der Kunde das/die beschädigte(n) oder defekte(n) Paket(e) im Beisein des Spediteurs öffnen und diesen die beschädigte Ware zurücknehmen lassen. Kommt der Kunde diesen Bestimmungen nicht nach, kann er sein Verweigerungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag des Kunden auf Ausübung seines Verweigerungsrechts nachzukommen.

 

Artikel 8 - Eigentumsübergang - Risikoübergang

Die Annahme des Bestellformulars durch den Verkäufer führt automatisch zum Übergang des Eigentums an den bestellten Produkten. Die Annahme des Bestellformulars durch den Verkäufer führt automatisch zum Übergang der Risiken auf die bestellten Produkte.

Artikel 9 - Widerrufsrecht

9.1 - Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes) hat der EU-Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

9.2 - Bedingungen für den Widerruf

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte erstattet; die Versandkosten werden nicht erstattet, und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitungen...), um einen erneuten Verkauf im Neuzustand zu ermöglichen. Bei einer Wertminderung des Produkts, die aus einer Handhabung resultiert, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, kann die Haftung des Kunden begründet werden. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt. Werden die oben genannten Verpflichtungen nicht erfüllt, verliert der Kunde sein Widerrufsrecht und das Produkt wird auf seine Kosten zurückgesandt.

Um sein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, kann der Kunde in Anhang 2 das Muster-Widerrufsformular finden, das an JIELDE unter der folgenden Adresse zu senden ist: JIELDE 220 RUE FERDINAND PERRIER 69800 SAINT-PRIEST. Sobald das Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung an JIELDE gesendet wurde, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sendet der Kunde das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Absendung des Widerrufsformulars oder der Widerrufserklärung an JIELDE zurück.

Der Antrag muss die von diesem Widerruf betroffene Bestellung erwähnen.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch jedes Kommunikationsmittel ausüben.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet JIELDE die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem JIELDE über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde.

Dieser Erstattungszeitpunkt kann bis zum Erhalt des Produkts in gutem Zustand oder bis der Kunde den Nachweis der Absendung des Produkts erbracht hat, aufgeschoben werden. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Kunde eine andere als die auf der Website angebotene Standardliefermethode gewählt hat.

Artikel 10 - Garantien

10.1 - Produktkonformität

Gemäß den Bestimmungen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel (auf die im Kasten unten Bezug genommen wird und deren Texte in Anhang 1 dieser Bedingungen spezifiziert sind), erstattet oder tauscht JIELDE Produkte um, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung des Kunden entsprechen. Der Kunde muss sich dann so schnell wie möglich an den Verkäufer wenden und die Antwort des Verkäufers abwarten.

Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem der Kunde sie erhalten hat, mit allen Elementen (Zubehör, Anleitungen usw.) in einer Verpackung, die einen ordnungsgemäßen Transport ermöglicht.  

Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

 

l

eine Frist von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen;

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zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes;

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von der Beweispflicht für das Bestehen eines Konformitätsmangels der Ware während der sechs Monate nach der Lieferung befreit ist. Diese Frist wurde ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert, außer bei Gebrauchtwaren.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie, die Ihre Waren abdecken könnte. Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher entscheiden kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen, und dass er in diesem Fall gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches zwischen der Stornierung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann.

 

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern den Kunden nicht daran, von dem in diesem Artikel vorgesehenen Widerrufsrecht zu profitieren.

 

10.2 - Zufrieden oder Geld zurück

Der Verkäufer bietet dem EU-Kunden die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er mit seiner Bestellung nicht zufrieden ist, ohne Gründe für seine Entscheidung angeben zu müssen. Der Kunde hat 7 (SIEBEN) Tage Zeit, um dem Verkäufer seine Entscheidung per Einschreiben mitzuteilen. Der Verkäufer erstattet alle vom Kunden bezüglich seiner Bestellung gezahlten Beträge.

Artikel 11 - Haftung

Die Haftung des Verkäufers kann nur bei grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem oder arglistigem Verhalten geltend gemacht werden. In allen anderen Fällen kann die Haftung des Verkäufers von Kunden niemals eingefordert oder begründet werden.

 

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. JIELDE kann nicht haftbar gemacht werden im Falle der Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den lokalen Behörden über die Möglichkeiten des Imports oder der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die er zu bestellen beabsichtigt, zu informieren.

Artikel 12 - Geistiges Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen, Arbeiten und Bilder, die auf der JIELDE-Website reproduziert oder dargestellt werden, sind weltweit streng urheber- und eigentumsrechtlich geschützt. Dementsprechend und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzbuches über geistiges Eigentum ist nur die private Nutzung vorbehaltlich abweichender oder strengerer Bestimmungen des Gesetzbuches über geistiges Eigentum gestattet. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion oder Darstellung der Website oder aller oder eines Teils der Elemente auf der Website ist streng untersagt.

Artikel 13 - Anwendbares Recht - Streitigkeiten - Bearbeitung von Beschwerden - Mediation

Anwendbares Recht: Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Bearbeitung von Beschwerden: Für jede Beschwerde können Sie sich an den Kundendienst unter den in der Einleitung dieser Bedingungen genannten Kontaktdaten wenden.

Gerichtsstandvereinbarung:

Sollten im Zusammenhang mit der Bestellung oder Lieferung von auf der Website verkauften Artikeln Schwierigkeiten auftreten, muss sich der Kunde zunächst an JIELDE wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Der Kunde hat die Möglichkeit, ein konventionelles Mediationsverfahren oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen.

Im Falle eines Rechtsstreits gilt gemäß der Verordnung Nr. 44/2001 vom 22. Dezember 2000:

- Der Kunde kann entweder das Gericht seines Wohnsitzes oder die französischen Gerichte anrufen,

- JIELDE kann Klage vor den Gerichten des Ortes erheben, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Mediation bei Verbraucherstreitigkeiten:

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten kann der Kunde bei einem Rechtsstreit in jedem Fall ein konventionelles Mediationsverfahren, bestehende branchenspezifische Schlichtungsstellen oder jedes andere alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen. In diesem Fall ist der ernannte Mediator:

Medicys

73 boulevard de Clichy, 75009 Paris

01 49 70 15 93

contact@medicys.fr

Online-Streitbeilegungsplattform:

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wurde von der Europäischen Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die eine unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

 

Artikel 14 - Personenbezogene Daten

Die den Kunden betreffenden namentlichen Informationen und personenbezogenen Daten sind für die Verwaltung seiner Bestellung und für die Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an Unternehmen weitergeleitet werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z. B. diejenigen, die für die Ausführung von Dienstleistungen und Bestellungen zu deren Verwaltung, Ausführung, Verarbeitung und Bezahlung verantwortlich sind. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen und es JIELDE zu ermöglichen, die angebotenen Dienstleistungen und die bereitgestellten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Er muss sich lediglich online an den Kundendienst oder per Post an JIELDE, 220 RUE FERDINAND PERRIER - 69800 SAINT PRIEST, unter Angabe von Nachname, Vorname und E-Mail-Adresse wenden. Gemäß den geltenden Vorschriften muss der Antrag unterschrieben sein, eine Fotokopie eines Ausweisdokuments mit der Unterschrift des Kunden enthalten und die Adresse angeben, an die die Antwort gesendet werden soll. Eine Antwort wird ihm dann innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt der Anfrage zugesandt.

Die Website verwendet Cookies. Der Zweck des Cookies ist es, den Besuch des Kunden auf der Website zu signalisieren.

 

 

Anhang 1

Artikel L. 217-4 Verbraucherschutzgesetz

Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen, und haftet für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, sofern diese vertraglich zu seinen Lasten gingen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

Artikel L. 217-5 Verbraucherschutzgesetz

Die Ware ist vertragskonform:

1.

Wenn sie für den normalerweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet ist und gegebenenfalls:

l

- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells vorgestellt hat;

l

- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

3.

Oder wenn sie die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für einen vom Käufer gesuchten Sonderzweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L217-12 Verbraucherschutzgesetz

Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.

Artikel L. 217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:

Wenn der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie um eine Reparatur bittet, wird jeder Zeitraum der Nichtbenutzung von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiedauer hinzugerechnet. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Datum des Interventionsantrags des Käufers oder mit dem Datum, an dem die Ware für die Reparatur zur Verfügung gestellt wird, falls diese Verfügbarkeit nach dem Interventionsantrag liegt.

Artikel 1641 Zivilgesetzbuch

Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 Zivilgesetzbuch

Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

 

Anhang 2 - Widerrufsformular

Wenn Sie von Ihrer bei JIELDE getätigten Bestellung zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück - es sei denn, das Widerrufsrecht ist gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Zu Händen von JIELDE 220 RUE FERDINAND PERRIER - 69800 SAINT PRIEST

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

Bestellt am ............................................ / Erhalten am .......................................................................... (*)

Bestellnummer: ................................................................................

Name des Verbrauchers/der Verbraucher: ..........................................................................

Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher: ..........................................................................

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

 

 

Datum: ..........................................................................

(*) Nichtzutreffendes streichen

Öko-Beitrag

Die eindeutige Identifikationsnummer FR026913_05REWU, die die Registrierung im Register der Hersteller des EEE-Sektors gemäß Artikel L.541-10-13 des Umweltgesetzbuches bescheinigt, wurde der Firma JIELDE (962 504 494 00064) von der ADEME zugewiesen. Diese Identifikationsnummer bescheinigt die Einhaltung ihrer Verpflichtung zur Registrierung im Register der Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten sowie den Abschluss ihrer Vermarktungserklärungen an das Ökosystem.